Vincent Delorme · Livre numérique
Faux conseiller, carte piratée, virement frauduleux, identité usurpée : se faire rembourser, déposer plainte et se protéger, avec les courriers types
Votre banque vous écrit, vous appelle ou un virement part de votre compte : que faut-il faire dans les premières heures, que doit rembourser la banque, dans quel délai, et que faut-il écrire ? Ce guide pratique accompagne la victime d'une fraude bancaire, du blocage de la carte au médiateur, avec des calculs et des courriers types.
Il explique l'opération non autorisée et le remboursement, la franchise de 50 euros, la négligence grave et la charge de la preuve, le virement validé sous manipulation, la réclamation écrite et le médiateur, le dépôt de plainte et les signalements, l'usurpation d'identité, les fichiers, les arnaques aux petites annonces et la protection des parents âgés.
Règles en vigueur au 27 octobre 2026. Le règlement européen sur les services de paiement n'était pas adopté : il est présenté au conditionnel. Les montants et les dates des cas chiffrés sont des hypothèses pédagogiques. Un guide pratique qui ne constitue pas un conseil juridique.
Méthode de création : ce livre a été rédigé avec l'aide d'outils d'intelligence artificielle, sous la direction de l'auteur ; chaque règle a été rattachée à son texte de référence et chaque montant calculé par script.
Le livre numérique se lit sur téléphone, tablette ou liseuse, dans l'application de la librairie. Pas d'abonnement : vous l'achetez une fois, l'aperçu gratuit permet de lire le début avant.