Savoir quand sa ligne ferme, passer à la fibre sans coupure, résilier sans frais inutiles et faire valoir ses droits : calendrier, aide au raccordement et modèles de courriers
Votre ligne ADSL va fermer : à quelle date, et que faire pour ne pas perdre internet, ni votre téléphone ? Ce guide pratique accompagne l'abonné qui a reçu un courrier de fermeture du réseau cuivre, ou le proche qui l'aide.
Il explique comment trouver la date de sa commune, passer à la fibre sans coupure, garder son numéro, résilier sans frais inutiles, réagir à une hausse de tarif et faire valoir ses droits.
Six cas chiffrés : trois chemins comparés sur 24 mois, changement de box en cours d'engagement, alarme, téléassistance, calcul de jours avant la fermeture, hausse de tarif
Le calendrier officiel par lot, quatre check-lists datées et un glossaire
Quatre modèles de courriers : résiliation, réclamation, saisine du médiateur, demande au syndic
30 questions-réponses pour vérifier vite un point précis
Règles et calendrier connus au 27 octobre 2026. Le calendrier de fermeture peut être révisé : vérifiez la date de votre commune sur les sites officiels. Les prix des cas chiffrés sont des hypothèses déclarées. Un guide pratique qui ne constitue pas un conseil juridique.
Méthode de création : ce livre a été rédigé avec l'aide d'outils d'intelligence artificielle, sous la direction de l'auteur ; chaque règle a été rattachée à sa source officielle et chaque montant a été calculé par script.
Où lire ce livre
Le livre numérique se lit sur téléphone, tablette ou liseuse, dans l'application de la librairie. Pas d'abonnement : vous l'achetez une fois, l'aperçu gratuit permet de lire le début avant.
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